O site Adult Luxury é de propriedade da Adult Luxury, que é a controladora dos seus dados pessoais. Adotamos esta Política de Privacidade, que determina como processamos as informações coletadas pela Adult Luxury, e também estabelece os motivos pelos quais devemos coletar determinados dados pessoais sobre você. Portanto, você deve ler esta Política de Privacidade antes de utilizar o site Adult Luxury. Cuidamos dos seus dados pessoais e nos comprometemos a garantir sua confidencialidade e segurança.

Informações pessoais que coletamos:

Quando você visita o Adult Luxury, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, conforme você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o direcionaram ao Site e como você interage com o Site. Chamamos essas informações coletadas automaticamente de “Informações do Dispositivo”. Além disso, podemos coletar os dados pessoais que você nos fornece (incluindo, entre outros, Nome, Sobrenome, Endereço, informações de pagamento, etc.) durante o cadastro para podermos cumprir o contrato.

Por que processamos seus dados?
Nossa principal prioridade é a segurança dos dados do cliente e, como tal, podemos processar apenas dados mínimos do usuário, apenas o estritamente necessário para a manutenção do site. As informações coletadas automaticamente são usadas apenas para identificar potenciais casos de abuso e estabelecer informações estatísticas sobre o uso do site. Essas informações estatísticas não são agregadas de forma a identificar qualquer usuário específico do sistema. Você pode visitar o site sem nos dizer quem você é ou revelar qualquer informação que permita identificá-lo como um indivíduo específico e identificável. No entanto, se desejar usar alguns dos recursos do site, ou desejar receber nossa newsletter ou fornecer outros detalhes preenchendo um formulário, você pode nos fornecer dados pessoais, como seu e-mail, nome, sobrenome, cidade de residência, organização e número de telefone. Você pode optar por não nos fornecer seus dados pessoais, mas poderá não conseguir aproveitar alguns dos recursos do site. Por exemplo, você não poderá receber nossa Newsletter ou entrar em contato conosco diretamente pelo site. Usuários que não tiverem certeza sobre quais informações são obrigatórias podem entrar em contato conosco.

Seus direitos e Política de Privacidade:
Para sua segurança, não aceitamos números de cartão de crédito por telefone ou e-mail. Se você pagar com cartão de crédito, nosso site seguro o levará à nossa página de pagamento de terceiros para que você insira os dados do seu cartão após selecionar o botão “Fazer Pedido”. A confirmação do pagamento 3D Secure também ocorrerá aqui. Após a conclusão, você será direcionado para a página de confirmação do pedido.

3D Secure? O que é isso?
É um sistema de autenticação que adiciona uma camada extra de proteção contra fraudes. Todos os bancos usam o Código 3D Secure para proteger seus clientes, o que é ótimo para nós, mas não tão bom para fraudadores de cartão de crédito. Para ativar suas Compras Seguras na Internet, entre em contato com seu Banco para ativar seu Cartão de Crédito com o Código 3D Secure. Normalmente, você pode fazer isso no seu sistema bancário online. Você precisará ter seu celular em mãos, pois seu Banco entrará em contato com você por SMS com seu Código Seguro.

Comprovante de pagamento
Se você estiver pagando com cartão de crédito, não precisa nos enviar o comprovante – ele acontece automaticamente. Se estiver pagando por transferência eletrônica de fundos (EFT) ou depósito direto, envie-nos o comprovante por e-mail. Se não recebermos seu POP, aguardaremos até que o pagamento seja refletido em nosso extrato bancário. (Isso pode levar até 3 dias, dependendo do seu banco.) Se o pagamento for feito em moeda estrangeira, precisaremos que ele seja compensado em nossa conta antes de processarmos seus produtos!

Posso pagar em dinheiro na entrega?
Terceirizamos a entrega para transportadoras terceirizadas como parte de nossas operações comerciais. Isso significa que confiamos a responsabilidade de entregar nossos produtos a essas transportadoras externas. No entanto, devido a esse acordo, nossas transportadoras terceirizadas não estão autorizadas a aceitar qualquer forma de pagamento dos clientes. Portanto, é importante que os clientes paguem seus pedidos antecipadamente antes de serem despachados para entrega.

Como resultado, não oferecemos a opção de Pagamento na Entrega, pois não seria possível para nossas transportadoras externas aceitarem pagamentos em nosso nome. Essa política garante que o processo de pagamento seja simplificado e seguro, pois todos os pedidos devem ser pagos antes de serem enviados para entrega. Valorizamos a satisfação de nossos clientes e nos esforçamos para fornecer um serviço tranquilo e eficiente, e é por isso que implementamos esta política de pagamento em colaboração com nossas transportadoras terceirizadas.

Acreditamos que, ao garantir pagamentos pontuais e seguros, podemos manter um alto nível de confiança e fidelidade do cliente em nosso negócio.

Verificações de fraude e segurança
Em nossa empresa, levamos a prevenção de fraudes muito a sério. Temos medidas rigorosas para conduzir verificações completas de fraude e prevenir qualquer atividade criminosa ou fraudulenta. Além disso, também utilizamos o 3D Secure, um sistema de autenticação seguro, para reduzir ainda mais o risco de fraude.

Estamos comprometidos em proteger nossos clientes de quaisquer transações fraudulentas em potencial. Caso qualquer atividade fraudulenta seja detectada, reportamos imediatamente às autoridades necessárias para que tomem as medidas necessárias.

Como parte de nossos esforços para cumprir as leis e regulamentos de privacidade, também oferecemos aos clientes a opção de exercer seus direitos, como acessar ou excluir suas informações pessoais. Se você é residente europeu, observe que processamos suas informações para fins contratuais ou para perseguir nossos interesses comerciais legítimos. Esteja ciente também de que suas informações podem ser transferidas para fora do Brasil para processamento. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre suas informações pessoais, não hesite em nos contatar através das informações de contato fornecidas.

Links para outros sites:
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Segurança da informação:
Protegemos as informações que você fornece em servidores de computador em um ambiente controlado e seguro, protegido contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis ​​para proteger contra acesso, uso, modificação e divulgação não autorizados de dados pessoais sob nosso controle e custódia. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet ou rede sem fio pode ser garantida.

Divulgação legal:
Divulgaremos qualquer informação que coletamos, usamos ou recebemos se exigido ou permitido por lei, como para cumprir uma intimação ou processo legal semelhante, e quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de outras pessoas, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental.

Informações de contato:
Se você quiser entrar em contato conosco para entender mais sobre esta Política ou quiser entrar em contato conosco sobre qualquer assunto relacionado a direitos individuais e suas Informações Pessoais, envie-nos um e-mail.